Häufig gestellte Fragen
📦 Wie läuft die Filmentwicklung ab?
Wähle zunächst den gewünschten Entwicklungsservice in unserem Shop aus und schließe deine Bestellung ab.
Anschließend verpackst du deine Filme sicher und legst einen kleinen Zettel mit deiner Bestellnummer in den Umschlag, damit wir deine Sendung eindeutig zuordnen können.
Sende den Umschlag anschließend an unser Labor in Berlin. Nach Eingang entwickeln wir deine Filme, digitalisieren sie und senden dir deine Scans per E-Mail zu. Auf Wunsch schicken wir dir auch deine Negative zurück.
⏱️ Wie lange dauert die Bearbeitung?
Die Bearbeitungszeit richtet sich nach dem gewählten Service.
Die jeweils aktuelle Bearbeitungszeit findest du auf der entsprechenden Produktseite sowie gut sichtbar auf der Startseite.
🖼️ Wie erhalte ich meine Scans?
Nach Abschluss der Entwicklung erhältst du eine E-Mail mit einem Download-Link über Wetransfer zu deinen Scans.
Die Dateien stehen dir in gewünschter Auflösung zum download zur Verfügung und können bequem auf deinem Computer, Smartphone oder Tablet gespeichert werden.
🎞️ Welche Filme entwickelt ihr?
Wir entwickeln ausschließlich 35-mm Kleinbildfilme in den folgenden Prozessen:
- C41 Farbnegativfilm
- Schwarz-Weiß-Film
- ECN-2 Kinofilm
- E6 Diafilm
📦 Erhalte ich meine Negative zurück?
Ja. Deine entwickelten Negative werden selbstverständlich sorgfältig behandelt.
Bestellungen ab 50 € senden wir kostenlos zurück.
Liegt deine Bestellung unter 50 €, kann die Rücksendung der Negative während des Bestellvorgangs hinzugebucht werden.
Alternativ lagern wir deine Negative für 0,50 € pro Film bis zum Ende des Kalenderjahres ein.
Wird weder eine Rücksendung noch eine Lagerung gewählt, werden die Negative nach Abschluss des Auftrags fachgerecht entsorgt.
❌ Was passiert, wenn ein Film beschädigt oder leer ist?
Analoge Filme können aufgrund von Alter, Lagerung oder Belichtungsfehlern beschädigt oder unbelichtet sein.
Wir behandeln jeden Film mit größter Sorgfalt, können jedoch keine Garantie für das Aufnahmeergebnis übernehmen.
☎️ Wie kann ich euch erreichen?
Du erreichst uns zu den Öffnungszeiten
per E-Mail oder telefonisch.
Am schnellsten erreichst du uns jedoch über Instagram. Dort beantworten wir kurze Fragen in der Regel besonders schnell und unkompliziert.